La reservation en ligne avec My kookie
Privilégiez la réservation en ligne !
Lors de votre première réservation, créez simplement votre compte MyKookie : vos informations seront enregistrées automatiquement pour vos futures réservations.
Vous pourrez ensuite, en toute simplicité :
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consulter les disponibilités en temps réel,
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joindre l’ordonnance ou les documents de votre chien,
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lire les conditions générales,
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et accéder à de nombreuses informations utiles sur vos séjours à venir.
Réserver en ligne, c’est simple, rapide et pratique !
myKookie – L’application qui simplifie la vie des amoureux des animaux
MyKookie est une application gratuite qui vous permet de rester en contact permanent avec le professionnel qui s’occupe de votre compagnon, qu’il s’agisse d’une pension, d’un pet-sitter ou d’un éducateur.
Chiens ou chats, vos animaux sont entre de bonnes mains !
Grâce à MyKookie, vous pouvez réserver facilement les prestations de votre professionnel préféré, verser un acompte en ligne en toute sécurité, et recevoir en temps réel des nouvelles du séjour de votre boule de poils, directement sur votre téléphone.
Réservez en toute simplicité, 24h/24 et 7j/7
MyKookie vous permet d’accéder à votre espace personnel et de réserver en ligne à tout moment, auprès des professionnels utilisant le logiciel de gestion Kookie.
Vous visualisez en temps réel les disponibilités et pouvez organiser le séjour de votre animal en quelques clics.
L’algorithme intelligent de MyKookie recherche pour vous toutes les options de prestation correspondant à vos dates et besoins.
Votre réservation (dates et acompte versé) est automatiquement intégrée dans le logiciel de gestion de votre hôtel ou pension préférée.
Fini les échanges interminables réservez quand vous le souhaitez !
Paiement simple et sécurisé
Avec MyKookie, vous réglez en ligne l’acompte ou la totalité du séjour par carte bancaire, sans devoir créer de compte sur une plateforme externe.
Les paiements sont entièrement sécurisés et vos données bancaires totalement cryptées.
Une fois votre réservation effectuée, vous recevez automatiquement un e-mail de confirmation incluant le récapitulatif du séjour et la preuve de paiement.
Tutoriel MyKookie – Guide d’utilisation pour vos réservations chez Muzocare
1. Inscription
Téléchargez gratuitement l’application MyKookie depuis votre smartphone, tablette ou ordinateur.
Créez ensuite votre compte personnel en quelques minutes : il vous permettra d’accéder à tous les services de réservation en ligne de Muzocare.
2. Fiche client et profil de votre compagnon
Complétez votre fiche client et renseignez les informations concernant votre chien (ou vos chiens) :
race, âge, habitudes, régime alimentaire, traitements éventuels, etc.
Ces informations seront directement enregistrées dans votre profil Kookie, ce qui facilitera vos futures réservations.
Vous pourrez également consulter vos contrats de réservation, vos factures et l’historique de vos séjours à tout moment.
3. Réservation en ligne
Ajoutez Muzocare à vos favoris dans l’application MyKookie.
Cela vous permettra de nous retrouver facilement et de réserver votre prochain séjour directement depuis l’application.
Une fois votre demande envoyée, Muzocare reçoit la notification et vous confirme rapidement la validation ou le refus de la réservation.
Dès que la réservation est acceptée, vous recevrez un e-mail de confirmation.
4. Validation de la réservation
Votre réservation sera définitivement confirmée après réception de l’acompte (par chèque, virement ou espèces).
Vous disposez d’un délai de 7 jours pour effectuer ce règlement.
Passé ce délai, sans réception de l’acompte, la réservation sera automatiquement annulée, et la place remise à disposition d’autres clients.